مطالعه مقدماتی استاندارد بیمارستانها در ایران
در روند برنامه ریزی و طراحی معماری بیمارستان نیاز به آشنایی کامل عملکرد بخش ها و قسمت های مختلف بیمارستان است . در متن حاضر سعی شده است که عملکردهای بخش های بستری داخلی / جراحی ، از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرد . فصل های کتاب معرف این موضوع می باشد .
در روند این مطالعات سعی شده است که به تفاوت های بخش های بستری در بیمارستان عمومی شبکه درمانی کل کشور ( بیمارستان های ناحیه ای ) و نیز مشخصات بیمارستان ها ظرفیت 100 تا 1000 تختخواب ) توجه شود .
مطالعات انجام شده مبتنی بر آخرین متون تحقیقاتی منتشر شده از طرف موسسات پژوهشی برخی از کشورهای پیشرفته در مورد بیمارستان و بخش های آن می باشد . ولی تنها به انتقال ساده تحقیقات موسسات پژوهشی کشورهای پیشرفته دنیا اکتفا نشده است . در واقع کوشش به عمل آمده ، با بهره گیری از ده ها سال تجربه در برنامه ریزی ، طراحی معماری ، ساخت و بهره برداری از بناهای درمانی در سراسر کشور، به شرایط مشخص ایران نزدیک شود .
فهرست:
مقدمه
فصل اول – معرفی ، حدود و دامنه
1 - هدف
2 - منابع اصلی مطالعات
3 - بیمارستان عمومی
4 - بخش دولتی و عمومی کشور
5 - شبکه درمانی کشور
6 - حداقل و حداکثر ظرفیت سطوح بیمارستان ها
7 - مفاهیم طبقه بندی مطالعات
فصل دوم – خدمات عمومی در بخش های بستری داخلی / جراحی
تعریف
گروه پرستاری
کلیات
وظایف گروه پرستاری
وظایف سرپرستار بخش
وظایف پرستار بخش
وظایف بهیار بخش
وظایف کمک بهیار بخش
گروه پزشکی
کلیات
تخصص های پزشکی در بخش بستری داخلی / جراحی
تخصص های بیمارستان های ناحیه ای
برخی از تخصص های بیمارستان های عمومی منطقه ای ، قطبی و کشوری
گروه تکنسین های پزشکی
تکنسین های آزمایشگاه تشخیص پزشکی
تکنسین های رادیولوژی
تکنسین های فیزیوتراپی
گروه اداری
وظایف منشی بخش
گروه بهداشت
گروه پشتیبانی
وظایف کارکنان خدماتی داخل بخش بستری
وظایف کارکنان بخش های پشتیبانی و بیمارستان که به بخش های
بستری داخلی / جراحی سرویس می دهند
وظایف مرکز کاخ داری بیمارستان در بخش های بستری داخلی / جراحی
وظایف کارکنان سایر بخش های پشتیبانی بیمارستان در بخش های
بستری داخلی / جراحی
فصل سوم – سیستم های راهبری بیمارستان در رابطه با بخش های بستری داخلی / جراحی
حدود و دامنه
سیستم هایی که در زمان برنامه ریزی و طراحی بخش های بستری
باید تصمیم گیری شوند
توزیع خوراک و آشامیدنی بیماران
آورد و برد بیماران بستری
رختکن کارکنان
اتاق های معاینه و درمان
ملاقات بیماران
فضاهای مشترک بین بخش ها
مواد مصرفی در بخش های بستری
فصل چهارم – شرایط مناسب محیط بیمارستان
تعریف
مواردی که موجب ایجاد محیط مناسب برای بیماران می شود
نور طبیعی منظره و تهویه طبیعی
نور مصنوعی
دما ، رطوبت و تهویه مکانیکی
بهداشت محیط و کنترل عفونت
ایمنی
صدای مطلوب و نامطلوب
تسهیلات آسایش و ایمنی بیماران
تعداد تخت در اتاق های بستری ، در بخش های بستری داخلی / جراحی
فاصله تخت های بستری
امکانات تخت های بستری
سیستم احضار پرستار و اینترکام
امکان گوش دادن به رادیو ، انتخاب کانال تلویزیون
دستگیره های حفاظتی در حمام ها و سرویس های بهداشتی
سرویس بهداشتی معلولان
شیشه پیجره ها و توری
پرده
تلفن
گنجه لباس بیماران
یخچال
دستشویی
گازهای طبی
اتاق روز بیماران
رنگ و فضای معماری
امکانات مناسب برای معلولان
حمام ها و سرویس های بهداشتی
فصل پنجم – تسهیلات و فضاهای مورد نیاز پزشکان و پرستاران در بخش های بستری داخلی/ جراحی
تسهیلات و فضاهای مورد نیاز پرستاران
ایستگاه پرستاری
اتاق سرپرستار بخش
فضای کافی در اطراف تخت بیمار
فضای کافی در وان درمان ، حمام و سرویس بهداشتی
رختکن
دستشویی در اتاق های بستری بیماران و اتاق معاینه و درمان
فضاهای پشتیبانی
توالت و دستشویی کارکنان
تسهیلات و فضاهای مورد نیاز پزشکان
فضای اطراف تخت بیمار
پرده در اطراف تخت
اتاق معاینه و درمان
گزارش نویسی پزشکان
دفاتر پزشکان استاد و فضاهای آموزشی
فصل ششم – آموزش پزشکی
تعریف
حدود و دامنه
روند آموزش پزشکی در بخش های بستری
تسهیلات و فضاهای آموزش پزشکی
تاثیر آموزش پزشکی در عملکرد و ابعاد فضاهای بخش بستری داخلی / جراحی
اتاق های بستری بیماران
ایستگاه پرستاری
اتاق معاینه و درمان
اتاق دارو و کار تمیز
انبار تجهیزات
عرض راهروهای بخش
فضاهای آموزش پزشکی در جوار بخش های بستری
فضاهای مورد نیاز آموزش پزشکی بین دو بخش بستری داخلی / جراحی
تسهیلات کشیک
فصل هفتم – کنترل عفونت
تعریف کنترل عفونت
منبع عفونت
حامل عفونت
انتقال عفونت
پیشگیری از انتقال عفونت در زمان بهره برداری بخش بستری
شستشوی دست و پوشیدن دستکش
استقرار بیمار
انتقال بیمار عفونی یا بیمار مستعد دریافت عفونت
محافظت از سیستم تنفسی ، چشم و صورت
روپوش و نظافت کارکنان
جمع آوری زباله
جمع آوری رخت کثیف
نظافت بخش بستری
ظروف غذاخوری
ضد عفونی کردن اتاق و تجهیزات
سم پاشی بیمارستان
رابطه کنترل عفونت با برنامه ریزی و طراحی بخش های بستری داخلی / جراحی
اتاق یک تختخوابی ایزوله
اتاق بستری یک تختخوابی
اتاق بستری چند تختخوابی
اتاق معاینه و درمان
اتاق دارو و کار تمیز
اتاق کار کثیف
اتاق جمع آوری کثیف
آبدارخانه
سرویس های بهداشتی و حمام
اتاق نظافت
انبار تجهیزات و وسایل
انبار رخت تمیز
دستشویی بیمارستانی
نازک کاری
اجزای تاسیسات مکانیکی و برقی آشکار
فصل هشتم – ایمنی
حدود و دامنه
ایمنی در برابر آتش سوزی
اصول ایمنی جان بیماران
تخلیه افقی
راه های فرار
منطقه بندی آتش
ایمنی در برابر زلزله
ایمنی بیماران در برابر خطرات فیزیکی داخل بخش
فصل نهم – ارتباط بخش های بستری داخلی / جراحی و بیمارستان
ترکیب بندی بخش های بستری داخلی / جراحی
ظرفیت یک بخش بستری داخلی / جراحی
جهت نورگیری بخش های بستری
گسترش آینده
ارتباط بخش های بستری داخلی / جراحی با سایر بخش های بیمارستان
حدود و دامنه
آورد و برد بیماران
پذیرش بیماران بستری از طریق قسمت پذیرش بیماران بستری
پذیرش بیماران بستری از طریق اورژانس
آورد و برد بیماران بستری به بخش های تشخیصی و درمانی
آورد و برد ابزار و وسایل
آورد و برد مواد مصرفی و دورریختنی
داروخانه مرکزی
آشپزخانه مرکزی
انبار مرکزی
مرکز جمع آوری و دفع زباله
حمل جسد بیمار فوت شده
فصل دهم – روابط فضاهای داخلی بخش های بستری داخلی / جراحی
انتخاب مدول شبکه ستون های سازه ساختمان
مکان ایستگاه پرستاری
گروه بندی بیماران بر حسب شدت بیمار، شرایط بیمار و خصوصیات روانی
حدود و دامنه
گروه بندی بیماران بر حسب وخامت بیماری و شرایط بیماری
بیماران در شرایط سخت بیماری
بیماران در شرایط متوسط بیماری
بیماران در دوران نقاهت
ظرفیت بخش بستری و مکان اتاق های بستری در رابطه با ایستگاه پرستاری
ظرفیت بخش بستری
مکان اتاق های بستری در رابطه با ایستگاه پرستاری
مکان فضاهای پشتیبانی در رابطه با ایستگاه پرستاری و اتاق های بستری
اتاق دارو و کار تمیز
اتاق کار کثیف
اتاق معاینه و درمان
اتاق جمع آوری کثیف
اتاق نظافت
اتاق روز بیماران
برانکارو صندلی چرخدار
حمام ها و سرویس های بهداشتی
اتاق پرستاران بخش
ترولی اورژانس
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری
ورودی بخش بستری و پله فرار و ارتباط با بخش بستری مجاور
فصل یازدهم – عملکرد فضاهای بخش های بستری داخلی / جراحی
حدود و دامنه
فضاهای بیمار خواب
اتاق بستری چهار تختخوابی
اتاق بستری یک تختخوابی
اتاق یک تختخوابی ایزوله
مشخصات مشترک اتاق های بستری و تجهیزات آن ها
فضاهای اداری
ایستگاه پرستاری
اتاق سرپرستار بخش
فضاهای پشتیبانی داخل بخش بستری
اتاق دارو کار تمیز
اتاق کار کثیف
اتاق جمع آوری کثیف
اتاق معاینه و درمان
اتاق روز بیماران
انبار رخت تمیز
اتاق نظافت
حمام ها و سرویس های بهداشتی
وان درمان
انبار مواد و تجهیزات
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری داخلی / جراحی
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری د ر بیمارستان های ناحیه ای
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری در بیمارستان های منطقه ای
غیر آموزشی
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری در بیمارستان های منطقه ای ، قطبی و کشوری
فصل دوازدهم – نقشه اتاق ها و فضاهای بخش بستری داخلی / جراحی
اتاق بستری 4 تختخوابی در بیمارستان های منطقه ای آموزشی
قطبی آموزشی ، و کشوری آموزشی
اتاق بستری 4 تختخوابی در بیمارستان های منطقه ای غیر آموزشی
اتاق بستری 4 رختخوابی در بیمارستان های ناحیه ای
اتاق بستری یک تختخوابی ایزوله در بیمارستان های منطقه ای آموزشی
قطبی آموزشی ، کشوری آموزشی
اتاق بستری یک تختخوابی ایزوله در بیمارستان های منطقه ای غیر آموزشی
اتاق بستری یک تختخوابی ایزوله در بیمارستان های ناحیه ای
اتاق بستری یک تختخوابی در بیمارستان های منطقه ای آموزشی
قطبی آموزشی ، کشوری آموزشی
اتاق بستری یک تختخوابی در بیمارستان های منطقه ای غیر آموزشی
اتاق بستری یک تختخوابی در بیمارستان ها ی ناحیه ای
اتاق کار کثیف در کلیه سطوح بیمارستان ها
اتاق جمع آوری کثیف در کلیه ی سطوح بیمارستان ها
اتاق دارو و کار تمیز در بیمارستان های ناحیه ای و منطقه ای غیر آموزشی
اتاق دارو و کار تمیز در بیمارستان های منطقه ای آموزشی ، قطبی
آموزشی و کشوری آموزشی
اتاق نظافت در کلیه ی سطوح بیمارستان ها
اتاق معاینه و درمان در بیمارستان های منطقه ای آموزشی ، قطبی آموزشی کشوری آموزشی
اتاق معاینه و درمان در بیمارستان های ناحیه ای و منطقه ای غیر آموزشی
دوش بیماران در تمام سطوح بیمارستان ها
سرویس بهداشتی بیماران در تمام سطوح بیمارستان ها
دوش و توالت و دستشویی معلولان در تمام سطوح بیمارستان ها
آبدارخانه در تمام سطوح بیمارستان ها
اتاق کنفرانس و نمایش بیمار در بیمارستان های منطقه ای آموزشی ،
قطبی آموزشی ، کشوری آموزشی
ایستگاه پرستاری در بیمارستان های منطقه ای ، قطبی و کشوری
ایستگاه پرستاری در بیمارستان های ناحیه ای
پله فرار بخش های بستری داخلی / جراحی در کلیه سطوح بیمارستان ها
فصل سیزدهم – برنامه فیزیکی بخش های بستری داخلی / جراحی
برنامه فیزیکی بخش های بستری داخلی / جراحی در بیمارستان های ناحیه ای
بخش بستری 30 تختخوابی یکم
بخش بستری 30 تختخوابی دوم
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری 30 تختخوابی
برنامه فیزیکی بخش های بستری داخلی / جراحی در بیمارستان های منطقه ای غیر آموزشی
بخش بستری 30 تختخوابی یکم
بخش بستری 30 تختخوابی دوم
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری 30 تختخوابی
برنامه فیزیکی بخش های بستری داخلی / جراحی در بیمارستان های
منطقه ای آموزشی ، قطبی آموزشی و کشوری آموزشی
بخش بستری 30 تختخوابی یکم
بخش بستری 30 تختخوابی دوم
فضاهای مشترک بین دو بخش بستری 30 تختخوابی
تعداد مشاهده: 445 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 82
حجم فایل:106 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
بررسی نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد در بیمارستان حضرت رسول
چکیده
مقدمه: روزبروز دولتهای جهان جهت فراهم کردن خدمات بهداشت-درمان بطور مؤثر، کارا و کافی با فشارهای زیادی روبرو می شوند. تحولات و کوشش¬های توانمندسازی در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه روشهای مشابهی را برای رسیدن به نظامهای بهداشت-درمان با عملکرد بهتر می¬پذیرند. همه این روشها بر پاسخگو بودن بعنوان یک عنصر اساسی در اجرای تحولات بهداشت-درمان و بهبود عملکرد سیستم تاکید می¬کنند. لذا این پژوهش بمنظور بررسی نظام پاسخگوئی عملکرد در بیمارستان حضرت رسول صورت گرفته است.
روش پژوهش: این پژوهش به صورت مقطعی انجام گردید. پس از جستجوی موضوعی در کتب و مقالات کتابخانه¬ای و اینترنتی بر اساس اصول استخراج شده از چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا، نظام پاسخگوئی عملکرد را به سه بخش، شامل؛ "ملزومات نظام پاسخگوئی عملکرد"، "اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد" و "فرهنگ پاسخگوئی عملکرد و میزان آمادگی کارکنان برای استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد" تقسیم کرده و به منظور اندازه¬گیری آنها پرسشنامه و چک¬لیست تهیه گردید. پس از تعیین اعتبار و ثبات بین 30 نفر از کارکنان که در بخشهای مختلف بیمارستان مورد مطالعه بودند، توزیع گردید. در نهایت بر اساس اطلاعات جمع¬آوری شده چارچوبی برای نظام پاسخگوئی مبتنی بر عملکرد پیشنهاد گردید.
یافته¬ها: یافته¬های پژوهش در 17 جدول ارائه گردیده است. این یافته¬ها نشان داد که از مجموع آیتمهای مربوط به ملزومات و اجزاء نظام پاسخگوئی عملکرد 50% (29 آیتم از 57) موجود بود. بر اساس امتیازدهی انجام شده؛ فرهنگ و نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی، امتیاز 74% را کسب نمود. در نهایت بر اساس یافته¬های مذکور و چارچوبهای پاسخگوئی عملکرد دو کشور امریکا و کانادا یک جدول مقایسه¬ای ارائه گردید.
بحث و نتیجه¬گیری: بر اساس یافته¬های پژوهش و فراوانی آیتم¬های اندازه¬گیری شده می¬توان احتمالا گفت علیرغم وجود شفافیت و وضوح در نقش¬ها و مسؤولیت¬ها، یکی از دلایل کمبود تعهد به اجرای برنامه استراتژیک پائین بودن مشارکت ذینفعان و مشتریان و همچنین نبود سیستمی برای بهبود عملکرد بود. با توجه به اینکه بر اساس پرسشنامه اینگونه استنباط گردید که نگرش کارکنان نسبت به پاسخگوئی عملکرد نسبتا مثبت بود. با مقایسه این نتیجه حاصل شده با مشکل مربوط به نبود سیستم بهبود عملکرد در بیمارستان تحت مطالعه احتمالا می¬توان چنین استنباط کرد که با استقرار نظام پاسخگوئی عملکرد در این بیمارستان مشکل بهبود عملکرد نیز حل می¬گردد. در پایان بر اساس یافته¬های پژوهش و مقایسه آنها با چارچوبهای کشورهای امریکا و کانادا چارچوبی برای پاسخگوئی عملکرد پیشنهاد گردید.
تعداد مشاهده: 212 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 27
حجم فایل:249 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
بخش های مختلف یک بیمارستان و متراژ آنها
بخش های مختلف یک بیمارستان و متراژ آنها با توجه به چهار مشخصه اساسی تقسیم بندی می شوند:
1- جنسیت (مرد ، زن)
2- سن
3- نوع (عمومی ، خصوصی ، نیمه خصوصی)
4- نوع بیماری ، در رابطه با قسمت چهارم (نوع بیماری) بر حسب پزشکی و جراحی تقسیم بندی زیر ارائه می شود :
پــزشکی : الف- عمومی ب- بیماری پوست ج- بیماریهای واگیردار د- سل روی هـ – روانپزشکی و- نوزادان و کودکان
جــراحی : الف- جراحی عمومی ب- زایشگاه ج- چشم و گوش و حلق و بینی د- اورتوپدیک
فهرست:
طراحی کلی بخش ها
اداری
اورژانس و اتفاقات
جـراحی
بخش تصویر بـرداری
دیـالیـز
فیزیو تراپی ( ارتوپدی )
ICU & CCU
زایمــان
گازهای خون و دستگاه تنفس مصنوعی
آزمایشگاه
ایــزولاسیون
درمانگاه
آشپزخانه
رختشوی خانه
سرویس بهداشتی
تأسیسات
انبـار
پیشنهادهای عمومی
تعداد مشاهده: 314 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 103
حجم فایل:93 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
گزارش کارآموزی رشته حسابداری در بیمارستان شهید رجایی کرج
تاریخچه:
بیمارستان شهید محمد علی رجایی با اهدا‌‌ی زمین وبنا توسط مرحوم یدالله دهستانی وبا مالکیت دولتی از سال 1345درحصارک کرج به صورت درمانگاه شروع به کارنموده است. از سال 1361 با دایرنمودن بخش داخلی و اورژانس با تعداد 100 تخت به فعالیت خود ادامه داده است ، زیر بنای بیمارستان در ابتدا ،1374 متر مربع بوده ، که با گسترش فضای فیزیکی‌در سالهای 66 و 77 هم اکنون مساحت کل زمین بیمارستان 7750 متر مربع و زیر بنای 6000 متر مربع میباشد.
درحال حاضر با ایجاد تمهیداتی پروژه های سی تی اسکن ،گاما اسکن ( پزشکی هسته‌ای ) جراحی قلب بازوآنژیوگرافی وفیزیوتراپی‌درحال راه اندازی می باشدکه با مساعدت افراد خیردرقالب شرکتهای خاور میانه و… صورت خواهد گرفت .
بخش ها:
بیمارستان شهید رجایی با 192 تخت مصوب و 133 تخت فعال دارای بخش های داخلی زنان و مردان (داخلی عفونی و داخلی مغز و اعصاب ) ، بخش های ویژه ( سی تی یووپست سی سی یو و آی سی یو ) بخش دیالیز و بخش فوریت های پزشکی بوده و آماده ی ارائه ی خدمات به مراجعین محترم می باشد .
بخش های داخلی :
بخش های داخلی زنان و مردان با داشتن 62 تخت فعال دردوبخش مجزا با به‌کارگیری متخصصین سرشناس وخوشنام درگرایش های داخلی ، عفونی، داخلی مغزواعصاب ، رادیولوژی ، گوارش ، نفرولوژی، وپرستاران ما‌هرو ورزیده باداشتن امکانات وتجهیزات پزشکی وغیرپزشکی به مراجعین سرویس دهی نموده وبه منظور بهبودکیفی وضعیت ساختمانی وتجهیزاتی به صورت‌روزانه ، ماهیانه و سالیانه تحت نظارت وبازرسی سوپروایزران بیمارستان بوده است وطبق برنامه ریزی واجرای مناسب صورت می گیرد .
بخش های سی سی یوو پست سی سی یو :
بیمارستان شهید رجایی با داشتن‌دو بخش سی سی یو و دو بخش پست سی سی یو واتاق پیسینگ به‌عنوان بزرگترین بلوک غرب استان تهران پذیرای بیماران عزیز بوده و با به کارگیری پزشکان وپرستاران دلسوزوآخرین دستاورهای تجهیزات پزشکی‌درراستای ارائه ی خدمات مربوط فعالیت می کند .
بخش آی سی یو:
بیمارستان شهید رجایی در سطح شهرستان کرج به عنوان تنها مرکز درمانی دارای بخش آی سی یو داخلی می باشد.
بخش دیالیز :
این بخش با به کارگیری پزشک فوق تخصص نفرولوژی و پرستاران آموزش دیده در قالب چهار شیفت کاری درتمام ایام هفته نسبت به ارائه ی سرویس به بیماران دیالیزی اقدام می نمایند.
بخش فوریت های پزشکی :
بخش فوریتهای پزشکی با داشتن 18 تخت فعال درقالب اتاق های احیاء قلبی، ریوی، تحت نظر، نوار قلب ،تزریقات وداروخانه ی اورژانس به صورت شبانه‌روزی فعال بوده و با به‌کارگیری پزشکان عمومی به ارائه‌ی خدمات درمانی به بیماران مبادرت می ورزد .
کلینیک های تخصصی:
کلینیک تخصصی بیمارستان شهید رجایی طبق برنامه‌ی تنظیم شده درتمام ایام هفته به جزایام تعطیل جهت انجام خدمت به عموم مردم آماده بوده وشامل تخصص‌های زیر میباشد :
فهرست
مقدمه
فصل اول
تاریخچه
بخش ها
کلینیک های تخصصی
شرکتها و سازمانهای طرف قرارداد با بیمارستان
نیروی انسانی
چارت سازمانی
شرح وظایف امور مالی
شرح وظایف امور اداری
فصل دوم
بخش اول : اصول حسابداری
مراحل به بارآمدن هزینه
تنظیم اسناد حسابداری
نمونه سند هزینه فرم
توضیحات سند هزینه فرم
نمونه مثال های سند هزینه
توضیحات
نمونه مثال های روکش سند
ثبت دفتر روزنا مه
انتقال به دفاتر کل
بخش دوم: طرح کارانه ی پزشکان
طرح کارانه ی پزشکان
نمونه مثالی از طرح کارانه
توضیحات طرح
بخش سوم: حقوق و دستمزد
توضیحات حکم کارگزینی
نمونه مثال هایی از حقوق و دستمزد
فصل سوم
نمونه ی کلی یک سند هزینه
سند حسابداری مربوط به سند صفحه ی 31
سند حسابداری طرح کارانه ی پزشکان در مهر 84 مربوط به مثال صفحه 59
سند حسابداری پرداخت حقوق پرسنل در آبان 1385
ضمایم
تعداد مشاهده: 609 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 84
حجم فایل:446 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
بررسی سیستم اندازه گیری عملکرد در بیمارستان فیروزگر شهر تهران
مقدمه: صاحبان بیمارستانها برای اینکه بتوانند عملکرد خود را در سطح مطلوب حفظ نموده و بقای خود را تضمین نمایند، باید بتوانند تصمیمات آگاهانه اتخاذ نمایند، لذا ملزم به رعایت اصولی از جمله ارزیابی و اندازه¬گیری عملکرد و دریافت آگاهی از وضعیت بیمارستانهای تحت مدیریت خود می-باشند. لیکن بدلیل عدم بررسی دقیق روشهای اصلی مورد استفاده برای اندازه¬گیری عملکرد در حیطه بیمارستانها انجام پژوهش بیشتر در این زمینه ضروری می¬نماید و در پژوهش حاضر به بررسی سیستم اندازه¬گیری عملکرد در بیمارستان (مرکز آموزشی درمانی) فیروزگر تهران در سال 1382 پرداخته شده است.
روش¬پژوهش: این پژوهش بصورت مقطعی انجام گرفته است. جامعه این پژوهش، مرکز آموزشی درمانی (بیمارستان) عمومی فیروزگر تهران وابسته به دانشگاه علوم پزشکی ایران بوده است. بدین منظور، پس از مطالعه کتابخانه¬ای و جمع¬آوری اطلاعات اولیه و طبقه بندی آنها بر اساس اهداف پژوهش، " ملزومات سیستم اندازه¬گیری عملکرد" در نه بخش توسط پرسشنامه¬ و "ویژگیهای سیستم اندازه¬گیری عملکرد" در 6 بخش توسط چک¬لیست ارزیابی گردید. پس از تایید اعتبار پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید و متخصصین امر و ثبات آن به روش آزمون باز آزمون در مجموع 38 پرسشنامه تکمیل گردید و داده های بدست آمده بهمراه چک¬لیست تکمیل شده به روش مصاحبه، مشاهده و مطالعه اسناد و مدارک پس از ورود اطلاعات در نرم¬افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و بر اساس یافته¬های پژوهش و مقایسه آن با وضعیت اندازه¬گیری عملکرد در سیستم بهداشتی درمانی کشورهای کانادا، انگلستان و نیوزیلند، الگوئی برای سیستم اندازه¬گیری عملکرد بیمارستان فیروزگر پیشنهاد گردید.
یافته¬ها: یافته¬های پژوهش در 21 جدول ارائه گردیده است. یافته¬های مربوط به ملزومات اندازه¬گیری عملکرد نشان داد که سیستم ارتباطات دارای بهترین وضعیت با امتیاز 59(82%) و وضعیت فرایندهای کلیدی و سیستم پرداخت بترتیب با کسب امتیاز 43(60%) و 45(62%) دارای ضعیفترین وضعیت بوده-اند. و در زمینه ویژگیهای سیستم اندازه¬گیری عملکرد از مجموع 70 آیتم نامبرده شده28 مورد (40%) در بیمارستان فیروزگر وجود داشته است.
نتیجه¬گیری: بر اساس نقاط ضعف وضعیت موجود اندازه¬گیری عملکرد در بیمارستان فیروزگر، الگوئی پیشنهاد گردیده است که کاربرد و اجرای آن به حل مشکل سیستم اندازه¬گیری عملکرد کمک نموده و با فراهم سازی اطلاعات جامع از همه بخشهای بیمارستان، در نهایت موجبات بهبود عملکرد بیمارستان را ایجاد خواهد نمود.
تعداد مشاهده: 44 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 27
حجم فایل:146 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی: