پرسش نامه تاثیر اتوماسیون بر نگهداری تعمیرات
پرسشنامه تاثیر اتوماسیون بر نگهداری تعمیرات ( برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : بررسی تاثیر سیستمهای انفورماتیک درعملکرد شرکت تعمیرات )
فایل اصلی پرسش نامه : DOC
حجم فایل : 290KB
تعداد کل صفحات : 7 صفحه
این پرسش نامه ازدو بخش تشکیل شده است .
بخش اول حاوی 6 سوال عمومی برای تعیین وضعیت پاسخ دهندگان از جنبه های مانند : سن ، سابقه ، تحصیلات ، تعداد فرزندان ، موقعیت شغلی و نوع قرارداد تشکیل شده است
بخش دوم حاوی 26 سوال تخصصی در زمینه اتوماسیون و نقش آن بر نگهداری وتعمیرات می باشد که جواب سوالات تستی و در طیف لیکرت به شرح زیر می باشد :
1-خیلی زیاد 2-زیاد 3-تا حدودی 4-کم 5-خیلی‌کم
تعداد مشاهده: 242 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 7
حجم فایل:10 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
پرسشنامه تاثیر اتوماسیون بر نگهداری تعمیرات ( برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : بررسی تاثیر سیستمهای انفورماتیک درعملکرد شرکت تعمیرات )
فایل اصلی پرسش نامه : DOC
حجم فایل : 290KB
تعداد کل صفحات : 7 صفحه
ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان
ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان ( برگرفته از تحقیق و پژوهش نامه ارشد مدیریت : سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع ) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 41 صفحه
حجم فایل zip : 52k
فهرست مطالب به شرح زیر می باشد :
فصل دوم : ادبیات موضوع
بخش اول :ارزیابی عملکرد
1-تعریف ارزیابی عملکرد
2- تاریخچه ارزشیابی
3- فلسفه ارزشیابی
4- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد
5- نگرش به ارزیابی عملکرد
6- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد
7- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد
8- خطاهای ارزشیابی
9- روشهای ارزیابی عملکرد
10- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد
11- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد
12- ارزشیابی در اسلام
13- اصول ارزشیابی در اسلام
بخش دوم : اثر بخشی
1- مقدمه
2- تعاریف اثر بخشی
3- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار
4- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران
5- عوامل موثر اثر بخشی سازمان
6- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی
7- شاخصهای اثر بخشی سازمان
8- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق
تعداد مشاهده: 164 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 41
حجم فایل:51 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان ( برگرفته از تحقیق و پژوهش نامه ارشد مدیریت : سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع ) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 41 صفحه
حجم فایل zip : 52k
ادبیات و تاریخچه (مبانی نظری و سیر تطور) اتوماسیون و نگهداری تعمیرات (به همراه منابع تحقیق)
ادبیات و تاریخچه (مبانی نظری و سیر تطور) اتوماسیون و نگهداری تعمیرات (برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : بررسی تاثیر سیستمهای انفورماتیک درعملکرد شرکت تعمیرات ) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 78 صفحه
حجم فایل zip : 108k
فهرست مطالب به شرح زیر می باشد :
عنوان مطلب ....................................... شماره صفحه
فصل دوم: مبانی نظری و سیر تطور موضوع 17
مقدمه 18
بخش اول 20
1- تکنولوژی 20
2- سیستمهای تکنولوژی اطلاعات 23
3- تعریف تکنولوژی اطلاعات 24
4- تاریخچه تکنولوژی اطلاعات 28
5- کاربردهای سیستم تکنولوژی اطلاعات در سازمان 30
الف ـ کاربرد عملیاتی 30
ب ـ کاربرد اطلاعاتی 33
ج ـ کاربرد آموزشی 36
6- پیاده سازی سیستم تکنولوژی اطلاعات 38
بخش دوم 44
1- جایگاه سیستمهای نگهداری و تعمیرات 44
2- تعریف سیستمهای نگهداری و تعمیرات 46
3- لزوم استفاده از سیستمهای نگهداری و تعمیرات 47
4- معایب ناشی از نداشتن سیستمهای نگهداری و تعمیرات 48
5- انواع روشهای نگهداری و تعمیرات 50
الف ـ نگهداری و تعمیرات به منظور بهبود 50
ب ـ نگهداری و تعمیرات در هنگام بروز اشکال 51
ج ـ نگهداری و تعمیرات پیشگیری 52
د ـ نگهداری و تعمیرات پیشگویی کننده 53
هـ ـ نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر 54
6- نگهداری و تعمیرات در سازمان‌ها 56
7- نگهداری و تعمیرات در شبکه انتقال نیرو 57
بخش سوم 59
1- تئوری های مبتنی بر عامل تاثیر 59
الف ـ جبر تکنولوژی 59
ب ـ جبر سازمانی 61
ج ـ دیدگاه اقتضاء و ضرورت 62
2- انواع تاثیر تکنولوژی بر سازمان 63
1-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر اقتصاد سازمان 63
2-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر ساختار سازمان 67
3-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر عملکرد سازمان 72
الف ـ تاثیر بر مهندسی مجدد منابع انسانی 72
ب ـ تاثیر بر استراتژی سازمان 74
ج ـ تاثیر بر متمایز ساختن عملکرد سازمان 75
د ـ تاثیر بر کارایی عملیات 76
هـ ـ تاثیر بر طراحی مجدد گردش کار 77
بخش چهارم 79
مهمترین تحقیقات پیرامون تکنولوژی اطلاعات و عملکرد سازمان 79
برگزیده تحقیقات انجام گرفته در ایران 84
خلاصه 88
منابع 167
الف ـ منابع فارسی 168
ب ـ منابع انگلیسی 171
تعداد مشاهده: 234 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 78
حجم فایل:107 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
فهرست مطالب به شرح زیر می باشد :
عنوان مطلب ....................................... شماره صفحه
فصل دوم: مبانی نظری و سیر تطور موضوع 17
مقدمه 18
بخش اول 20
1- تکنولوژی 20
2- سیستمهای تکنولوژی اطلاعات 23
3- تعریف تکنولوژی اطلاعات 24
4- تاریخچه تکنولوژی اطلاعات 28
5- کاربردهای سیستم تکنولوژی اطلاعات در سازمان 30
الف ـ کاربرد عملیاتی 30
ب ـ کاربرد اطلاعاتی 33
ج ـ کاربرد آموزشی 36
6- پیاده سازی سیستم تکنولوژی اطلاعات 38
بخش دوم 44
1- جایگاه سیستمهای نگهداری و تعمیرات 44
2- تعریف سیستمهای نگهداری و تعمیرات 46
3- لزوم استفاده از سیستمهای نگهداری و تعمیرات 47
4- معایب ناشی از نداشتن سیستمهای نگهداری و تعمیرات 48
5- انواع روشهای نگهداری و تعمیرات 50
الف ـ نگهداری و تعمیرات به منظور بهبود 50
ب ـ نگهداری و تعمیرات در هنگام بروز اشکال 51
ج ـ نگهداری و تعمیرات پیشگیری 52
د ـ نگهداری و تعمیرات پیشگویی کننده 53
هـ ـ نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر 54
6- نگهداری و تعمیرات در سازمان‌ها 56
7- نگهداری و تعمیرات در شبکه انتقال نیرو 57
بخش سوم 59
1- تئوری های مبتنی بر عامل تاثیر 59
الف ـ جبر تکنولوژی 59
ب ـ جبر سازمانی 61
ج ـ دیدگاه اقتضاء و ضرورت 62
2- انواع تاثیر تکنولوژی بر سازمان 63
1-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر اقتصاد سازمان 63
2-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر ساختار سازمان 67
3-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر عملکرد سازمان 72
الف ـ تاثیر بر مهندسی مجدد منابع انسانی 72
ب ـ تاثیر بر استراتژی سازمان 74
ج ـ تاثیر بر متمایز ساختن عملکرد سازمان 75
د ـ تاثیر بر کارایی عملیات 76
هـ ـ تاثیر بر طراحی مجدد گردش کار 77
بخش چهارم 79
مهمترین تحقیقات پیرامون تکنولوژی اطلاعات و عملکرد سازمان 79
برگزیده تحقیقات انجام گرفته در ایران 84
خلاصه 88
منابع 167
الف ـ منابع فارسی 168
ب ـ منابع انگلیسی 171
-
محتوای فایل دانلودی:
ادبیات و تاریخچه (مبانی نظری و سیر تطور) اتوماسیون و نگهداری تعمیرات (برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : بررسی تاثیر سیستمهای انفورماتیک درعملکرد شرکت تعمیرات ) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 78 صفحه
حجم فایل zip : 108k
مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010
ادبیات و مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 ( برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 66 صفحه +2صفحه منابع
حجم فایل zip : 842k
فهرست مطالب به شرح زیر می باشد :
فصل دوم: مرور ادبیات در زمینه مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC) ، مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 و ادبیات مقایسه EFQM و کارت امتیازی متوازن و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند
2-1- کارت امتیازی متوازن ( BSC) 13
2-1-1- استراتژی 13
2-1-2- اهمیت استراتژی 15
2-1-3- مدیریت استراتژی 16
2-1-4- مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی 17
2-1-5- اجرای راهبرد 20
2-1-6- کارت امتیازی متوازن نسل اول 21
2-1-7- کارت امتیازی متوازن نسل دوم 25
2-1-8- کارت امتیازی متوازن نسل سوم 27
2-1-8-1- فرآیند اول - ترجمه چشم انداز 28
2-1-8-2- فرایند دوم - ارتباط و برقراری ارتباط 29
2-1-8-3- فرایند سوم - برنامه ریزی کسب وکار 29
2-1-8-4- فرایند چهارم - باز خورد ویادگیری 29
2-1-9- نقشه استراتژی 32
2-1-9-1- منظر مالی 35
2-1-9-2- منظر مشتری 35
2-1-9-3- منظر فرآیندهای داخلی 39
2-1-9-4- منظر یادگیری و رشد 41
2-2- مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 43
2-2-1- ساختار و چارچوب معیارهای مدل EFQM 48
2-2-2- ساختار اجزای مدل EFQM 49
2-2-3- ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی EFQM 50
2-2-4- معیارهای مدل تعالی EFQM , 2010 51
2-2-4-1- رهبری 52
2-2-4-2- راهبرد 52
2-2-4-3- کارکنان 52
2-2-4-4- مشارکتها و منابع 53
2-2-4-5- فرآیندها ، محصولات و خدمات 53
2-2-4-6- نتایج مشتری 53
2-2-4-6- الف – برداشت ها 53
2-2-4-6- ب – شاخص های عملکردی 53
2-2-4-7- نتایج کارکنان 54
2-2-4-7- الف – شاخص های برداشتی 54
2-2-4-7- ب – شاخص های عملکردی 54
2-2-4-8- نتایج جامعه 54
2-2-4-8- الف – مقیاس های اداراکی 54
2-2-4-8- ب – شاخص های عملکردی 55
2-2-4-9- نتایج کلیدی عملکرد 55
2-2-4-9- الف – دستاوردهای راهبردی کلیدی 55
2-2-4-9- ب – شاخص های عملکردی 55
2-2-5- امتیازها 56
2-3- مقایسه مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) و کارت امتیازی متوازن ( BSC) و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند 58
2-3-1- مقایسه دو مدل 58
2-3-2- زمینه هایی که دو مدل EFQMو کارت امتیازی متوازن یکدیگر را پشتیبانی می کنند 64
2-3-2-1- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه کارت امتیازی متوازن 65
2-3-2-2- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه مدل EFQM 68
2-3-2-3- ارائه چارچوبی جهت بررسی کارت امتیازی متوازن در برابر معیار های مدل EFQM 71
5-4- فهرست منابع 144
5-4-1- فهرست منابع فارسی 144
5-4-1- فهرست منابع انگلیسی 145
تعداد مشاهده: 128 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 68
حجم فایل:860 کیلوبایت
-
محتوای فایل دانلودی:
ادبیات و مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 ( برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC) به همراه منابع و مواخذ تحقیق
فایل اصلی : Word
تعداد کل صفحات : 66 صفحه +2صفحه منابع
حجم فایل zip : 842k
پرسشنامه ارزیابی میزان ارتباط زیرمعیارها ی مدل تعالی EFQM ومناظر کارت امتیازی متوازن BSC
پرسشنامه ارزیابی میزان ارتباط زیرمعیارها ی مدل تعالی EFQM ومناظر کارت امتیازی متوازن BSC (برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC )
فایل اصلی پرسش نامه : Excel
حجم فایل : 30KB
تعداد کل صفحات : 4 صفحه
این پرسش نامه به نحوی تنظیم شده که ارتباط بین تمامی 32 زیر معیار مدل تعالی EFQM (ورژن 2003 و ورژن 2010 ، زیر معیارها درورژن 2003 به رنگ آبی و ورژن 2010 به رنگ سبز می باشد . )ومناظر کارت امتیازی متوازن BSC بررسی شوند .
پرسش نامه به نحوی تهیه شده که، ارتباط بین زیر معیارهای و مناظر بصورت پیشنهاد با علامت ® مشخص شده است ، و درخواست شده که در صورتی که با نظر پاسخ دهنده یکسان می باشد علامت® را به رنگ قرمز تبدیل نمایند.
تعداد مشاهده: 223 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc , Excel
تعداد صفحات: 4
حجم فایل:29 کیلوبایت
-
راهنمای استفاده:
این پرسش نامه به نحوی تنظیم شده که ارتباط بین تمامی 32 زیر معیار مدل تعالی EFQM (ورژن 2003 و ورژن 2010 ، زیر معیارها درورژن 2003 به رنگ آبی و ورژن 2010 به رنگ سبز می باشد . )ومناظر کارت امتیازی متوازن BSC بررسی شوند .
پرسش نامه به نحوی تهیه شده که، ارتباط بین زیر معیارهای و مناظر بصورت پیشنهاد با علامت ® مشخص شده است ، و درخواست شده که در صورتی که با نظر پاسخ دهنده یکسان می باشد علامت® را به رنگ قرمز تبدیل نمایند.
-
محتوای فایل دانلودی:
پرسشنامه ارزیابی میزان ارتباط زیرمعیارها ی مدل تعالی EFQM ومناظر کارت امتیازی متوازن BSC (برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC )
فایل اصلی پرسش نامه : Excel
حجم فایل : 30KB
تعداد کل صفحات : 4 صفحه