شماتیک و سرویس منوال SM P905
شماتیک و سرویس منوال
SM-P905
شماتیک تبلت در واقع توسط مهندیسن شرکت ها طراحی می شود که کار را برای تعمیرکاران آسان نمایند از این رو تعمیرکاران موبایل نیز برای بهبود کیفت کار خود و مسیر یابی دقیق روی نقشه نیازمند شماتیک موبایل می باشند .
برای تعمیرات تبلت تعمیرکاران از دو نوع شماتیک و سولوشن تعمیراتی استفاده می نمایند که سولوشن تصویری از برد را نشان داده و مسیر تست شده را برای کاربران فراهم می سازد ولی شماتیک مسیر کامل برد را فراخوانی مینمایند و از این رو تعمیرکاران نیاز به نقشه خوانی دارند تا شماتیک مد نظر خود را به راحتی بخوانند ولی در سولوشن احتمال اینکه تعمیر مسیر و یا قطعات مثبت شود ۵۰% می باشد چرا که مشکل سخت افزاری موبایل می تواند از مسیر های دیگر حتی یک مقاومت یا خازن باشد و پیشنهاد ما به شما تعمیرکاران عزیز استفاده از شماتیک جهت بهبود کیفت کار خود می باشد
تعداد مشاهده: 183 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 100
حجم فایل:3,476 کیلوبایت
دانلود فایل
شماتیک و سرویس منوال SM T295 Tab A 8
نام کامل :
شماتیک و سرویس منوال
SM-T295 Tab A 8شماتیک و boardview تبلت در واقع توسط مهندیسن شرکت ها طراحی می شود که کار را برای تعمیرکاران آسان نمایند از این رو تعمیرکاران موبایل نیز برای بهبود کیفت کار خود و مسیر یابی دقیق روی نقشه نیازمند شماتیک تبلت می باشند .برای تعمیراتتبلت تعمیرکاران از دو نوع شماتیک و boardview تعمیراتی استفاده می نمایند که boardview تصویری از برد را نشان داده و مسیر تست شده را برای کاربران فراهم می سازد ولی شماتیک مسیر کامل برد را فراخوانی مینمایند و از این رو تعمیرکاران نیاز به نقشه خوانی دارند تا شماتیک مد نظر خود را به راحتی بخوانند ولی در سولوشن احتمال اینکه تعمیر مسیر و یا قطعات مثبت شود ۵۰% می باشد چرا که مشکل سخت افزاری تبلت می تواند از مسیر های دیگر حتی یک مقاومت یا خازن باشد و پیشنهاد ما به شما تعمیرکاران عزیز استفاده از شماتیک جهت بهبود کیفت کار خود می باشد
تعداد مشاهده: 317 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 100
حجم فایل:3,662 کیلوبایت
دانلود فایل
تحقیق درمورد سازمانهای اجتماعی
مقدمه:
ظهورسازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون انها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است . وبه این ترتیب وبا توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگیها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود .بدیهی است هر سازمن اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شده و با توجه به ساختارش نیازمند نوعی مدیریت است . یکی از پیامدهای مهم در هم ریخته شدن نظام ارزشی غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعالیتهای اقتصادی و تولید است .معتقدین به این مکتب یک عمل را تا انجا درست قلمداد میکند. که برای فرد یا افرادی بیشترین خوشی و اسایش را به بوجود اورد به بیان دیگر ملاک درستی یک عمل نتایج ان است نه شیوه انجام ان عمل. تعریف مدیریت مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارآمد منابع مادی وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدریت آموزش فرا گرفت و بخشی دیگررا ضمن کار باید آموخت در واقع بخشی را که با آموزش فرا گرفته می شود علم مدیریت است . و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط گوناگون می شود هنر مدیریت می نامند. «به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر توانستن .»
فهرست مطالب :مقدمه
تعریف مدیریت
نظریه نقش های مدیریتی
خلاقیت مدیران
چه کسی خلاقیت و نو آوری می کند
مدیریت موفق و مؤثر
چگونه می توان مدیر موفق و مؤثری بود
برنامه ریزی
تعریف برنامه ریزی
فلسفه و ضرورت برنامه ریزی
سازماندهی
تعریف سازماندهی
انواع مختلف سازماندهی
تعریف سازمان رسمی
تعریف سازمان غیر رسمی
وظایف مدیریت
روند تکامل مدیریت
رویکردهای کلاسیک
اصل مدیریتی فایول بدین شرح اند
رویکردهای نوین
مدیریت کنترل کیفیت جامع
تعریف گروهها ی کنترل کیفیت
کیفیت
اصل چهارده گانه دمینگ
جوزف جوران
فیلیپ کرازبی
نظریه اسلام در مدیریت منابع انسانی
اهتمام به مدیریت انسانی
مدیریت مبتنی بر رشد از دیدگاه قرآن
مدیریت رحمانی یا رحیمانه
نظام مدیریتی خداوند
پردازش مدیریت رحمانی
ویژگیهای قواعد اداری مدیریت رحمانی
منابع
تعداد مشاهده: 310 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: DOC
تعداد صفحات: 57
حجم فایل:138 کیلوبایت
دانلود فایل
پاورپوینت"مدیریت ارتباط با مشتریان کلید طلایی ارتباط با مخاطبین دردستان مدیران آینده نگر"
دراین فایل مطالب ارزشمند در زمینه مدیریت ارتباط بامشتریان از دیگاه های صاحب نظر بازاریابی با ۱۵۳ اسلاید ویژه ارائه می گرددو می تواندبرای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی ،همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که بازاریابی ومدیریت ارتباط با مشتریان را ارزشمند می دانند ؛قرار گیرد
مفاهیم پایه ای در مدیریت ارتباط با مشتری
سیر تحولات بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری
مشتری مداری و بازاریابی رابطه‌مند
انواع مدیریت ارتباط با مشتری و مقایسه ی آنها
پایگاه مشتریان، طبقه بندی و گروه بندی مشتریان
انواع مدل‌های مدیریت ارتباط با مشتری
شاخص‌های کلیدی عملکرد در مدیریت ارتباط با مشتری
رضایتمندی و وفاداری مشتریان و برنامه‌های مرتبط
ارزش مشتریان در طول دوره حیات آنها
جذب، درگیرسازی و حفظ مشتری
بررسی زنجیره ارزش مشتریان
بررسی مفاهیم و عناصر CRM
خدمت به مشتری
در این فایل به برخی از دلایل شکست پروژه‌های مدیریت ارتباط با مشتری و استفاده از تجربیات برتر جهانی در طراحی و پیاده‌سازی موفق مدیریت ارتباط با مشتری خواهم پرداخت.
همچنین به برخی از نمونه‌های واقعی از پیاده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکتهای متوسط و بزرگ خواهم پرداخت.
ضرورت ارزیابی توانمندی‌های مدیریت ارتباط با مشتری
توانمندی‌های مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
مخاطبین
دانشجویان مدیریت ، صنایع و سایر علاقمندان به آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
کارآفرینان و مدیران کسب و کارهای کوچک و بزرگ
کارشناسان فروش و بازاریابی و خدمات مشتریان
مدیران عامل شرکتهای خصوصی و سازمانهای دولتی
مدیران واحد مدیریت ارتباط با مشتری
مدیران و کارشناسان بازاریابی
مدیران و کارشناسان فروش
مدیران و کارشناسان خدمات مشتری، پشتیبانی و ارتباط با مشتری
مشاوران مدیریت، کسب‌وکار و مدیریت ارتباط با مشتری
در این نوشتار می خواهیم به چند سوال مهم پاسخ دهیم.
در چه شرایطی مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش است؟
چرا به مدیریت ارتباط با مشتری نیاز داریم؟
چطور مدیریت ارتباط با مشتری را استقرار دهیم؟
با چه موانع و مقاوت هایی رو به رو شویم؟
تشریح نحوه شناسایی ، جذب، حفظ و توسعه مشتری
شیوه های برخورد با صدا ، سکوت وشکایات مشتریان
آشنایی با باشگاه مشتریان
اندازه گیری وفاداری مشتریان
آشنایی با اندازه گیری وفاداری مشتریان
دلایل شکست و عوامل کلیدی موفقیت
مراحل رشد و تکامل CRM در سازمان ها
مدل استقرار زنجیره ارزش CRM
چه کسانی مخاطبین مدیریت ارتباط با مشتری اثر بخش هستند؟
مدیرانی مشتریانشان هک شده اند!
مدیرانی که با کاهش مشتری مواجه شده اند و روشهای معمول فروش و بازار یابی را امتحان کرده اند و پاسخی نگرفته اند
فهرست
مدیریت ارتباط با مشتریان
سی آر ام مخفف چیست؟
استراتژی سی آر ام
سی آر ام استراتژیک
سازمان ها از چهار نوع سی آر ام استفاده می شود:
عملیاتی
سی آر ام تحلیلی
سی آر ام تعاملی
پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری از نگاه هاروارد
ایجاد هم راستایی با اهداف کسب و کار
مشارکت و تعامل در تیم
مشارکت مشتری
فرآیندهای کسب و کار خود را بهتر بشناسید
اولویت بندی فرصت ها
تجربه و نظرات کاربرانتان را در نظر بگیرید
یکپارچگی های مورد نیاز در سطح نرم افزارها را تعیین کنید
نظارت، پیگیری، تجزیه و تحلیل، بهینه سازی، ارزیابی
هدف سی آر ام
پیش بینی گارتنر از سی آر ام
سی آر ام و تجربه موفقیت اقتصادی
مدیریت ارتباط با مشتری – ابزار ایجاد ارزش مشتریان و کسب رضایت مشتری
گام های ایجاد ارتباط موثر با مشتریان:
شرایط مدیریت ارتباط با مشتری
چرا سازمان ها از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده می کنند؟
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چگونه بر سازمان ها تاثیر می گذارد؟
چرا سازمان ها به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نیاز دارند؟
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چگونه با سازمان کمک می کند.
ویژگی های یک سیستم خوب و موفق مدیریت ارتباط با مشتریان
مشتریان چه چیزی را می خواهند؟
مشتریان به دنبال کسب مطلوبیت های مورد نیاز شان هستند
تئوری نوین مدیریت ارتباط با مشتری
رویکردهای سنتی و نوین برای مدیریت ارتباط مشتری
ایجاد یک راهکار مدیریت ارتباط با مشتری متمرکز بر مشتری:
انتظارات مشتریان
معیارهای انتطارات مشتریان
نظرخواهی ازمشتریان
عوامل ایجادوتوسعه همکاری مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری به مثابه یک فرآیند
مدیریت مشتری:
دستیابی به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری خوب:
اهداف مدیریت ارتباط با مشتری
حفظ واکتساب مشتری
اجزا مدیریت ارتباط با مشتریان
ایده اصلی مدیریت ارتباط با مشتریان
معیارهای مورد استفاده در سنجش موفقیت CRM
ضرورت مدیریت ارتباط با مشتری
۱۵ گام برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری
پنج گام برای بهبود در حوزه مشتری
پنج گام برای بهبود در حوزه ارتباط
مدیریت
مزایای استفاده از ارتباط با مشتری ها
تعاریف سی آر ام یا ارتباط با مشتری
ارتباط با مشتری چیست؟
تمرکز شرکت ها برروی ارتباط با مشتریان
ارتباط با مشتریان شامل چه بخش هایی می شود؟
خدمات مشتریان در مقابل ارتباط با مشتریان
حفظ و نگهداری مشتری
وفاداری مشتری
مفاهیم جدید بازاریابی
راهکارهای مشتری‌مداری در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
ابزارهای ایجاد باشگاه مشتریان
انواع مدل های مدیریت ارتباط با مشتریان
سی آرام عملیاتی چگونه کارمی کند
چه کسانی نیازمنداستفاده از مدل سی آز ام عملیاتی هستند
سیستم های سی آر ام تحلیلی
چه کسانی نیازمند استفاده ازسی آر ام تحلیلی هستند
سیستم های سی آر ام مشارکتی
اهمیت وفاداری در مدیریت ارتباط با مشتری
مزایای حفظ مشتریان فعلی
تعهد به حفظ و وفاداری مشتریان
ارتباط، بخش حیاتی حفظ مشتریان راضی
تعریف مراقبت از مشتری چیست؟
مراقبت از مشتری و روابط با مشتریان
منتظرشکایت مشتریان نمانید
گروه‌بندی مشتریان
گروه‌بندی مشتریان چیست؟
پیام‌های فروش را بر اساس گروه‌های مشتری نشانه‌گیری کنید
چگونه مشتریان جدید و بالقوه را گروه‌بندی کنیم؟
سوالات کلیدی در گروه‌بندی مشتریان
۳ راه برای اطمینان از رضایت مشتریان
از مشتریان برای پیوستن به برنامه حمایت از مشتری شما دعوت کنید
دسترسی‌های اولیه و زود به ویژگیهای جدید را فراهم کنید
اصول مدیریت ارتباط بامشتریان
افزایش بهره‌وری با سی آر ام
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان سی آر ام
مشتری و همه مدیریت‌های سازمان سی آر ام
چرا ارتباط با مشتریان از اهمیت ویژه ای برخوردار است ؟
مدیریت ارتباط با مشتریان در شبکه‌های اجتماعی
تعداد مشاهده: 118 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: ppt
حجم فایل:1,581 کیلوبایت
دانلود فایل
پاورپوینت"مدیریت استراتژیک منابع انسانی با رویکرد رفتارهای رهبری انسان ها در شرکت فورد"
ﻣﻘﺪﻣﻪ :
در ﮔﺬﺷﺘﻪ ﻣﺎﺷﯿﻦآﻻت و ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژی ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻫﻤﯿﺖ را در ﻣﯿﺎن ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ داﺷﺖ، ﻧﻪ اﻧﺴﺎنﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ در آﻧﺠﺎ ﮐﺎر ﻣﯽ ﮐﺮدﻧﺪ .اﻣﺎ در ﭼﻨﺪ دﻫﻪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات وﺳﯿﻌﯽ در ﺣﺎل ﺑﻮﺟﻮد آﻣﺪن اﺳﺖ ﮐـﻪ ﻃـﯽ آن ﺑـﻪ ﺟـﺎی ﺗﺄﮐﯿـﺪ ﺑـﺮ ﯾﮏ ﻣﺪل ﺗﻔﮑﺮ ﻣﻮﺟﺐ ﺷـﺪه ، ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژی و ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺑﻌﻨﻮان داراﯾﯽ، ﻧﯿﺮوی اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺑﻌﻨﻮان داراﯾﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﻄﺮح ﻣﯽﺷﻮد اﺳﺖ ﺗﺎ ﻧﯿﺮوﻫﺎی ﺑﺮﺗﺮ ﺑﺎﻗﯽ ﺑﻤﺎﻧﻨﺪ و ﺿﻌﯿﻔﺎن از ﺑﯿﻦ ﺑﺮوﻧﺪ. ﺑﺮای آﻧﮑﻪ اﻧﺴﺎنﻫﺎ را ﺑﺮرﺳﯽ ﮐﻨﯿﻢ و ﺑﻪ آن ﺟﻬﺖدﻫﯿﻢ، ﺷﺮﮐﺖ ﻓﻮرد ﺗﻌﺮﯾﻔﯽ ﺑﺮای رﻓﺘﺎرﻫﺎی رﻫﺒﺮی اﻧﺴﺎن ﻫﺎ اراﺋﻪ ﮐﺮده اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮاﺳﺎس آن ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ اﯾﻦ رﻓﺘﺎرﻫﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎﺷﺪ .ﯾﮏ رﺷﺘﻪ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﺗﻬﯿﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ . رﻓﺘﺎر رﻫﺒﺮی ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ ﮐﻪ ذﯾﻼً ﺗﻮﺿﯿﺢ داده ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ ۱۲ﮐﻪ ﺑﺮ ﻃﺒﻖ آن رﻓﺘﺎر ﺑﻌﻨﻮان ﯾﮏ ﻣﺪل ﻣﻄﺮح اﺳﺖ، ﻟﺬا ﺑﺎﯾﺪ در اﯾﻦ ﭼﺎرﭼﻮب ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ ﮐﺮد .ﺣﺎل ﺑـﻪ ﺗﺸـﺮﯾﺢ اﯾـﻦ رﻓﺘﺎر ﻣﯽﭘﺮدازﯾﻢ .
فهرست مطالب:مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست
نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست
ضرورت وجود مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست
نقش پرسنل در اهداف سازمان
اتخاذ استراتژی های متناسب با ماموریت سازمان
مدیریت استراتژیک منابع انسانی شامل چه چیزهایی است
مدیریت استراتژیک منابع انسانی شامل چه چیزهایی است
برنامه‌ریزی استراتژی‌ها
چگونه باید مدیریت استراتژیک منابع انسانی را توسعه داد
چگونه باید مدیریت استراتژیک منابع انسانی را توسعه داد
شرح وظایف مدیر استراتژیک منابع انسانی
تاریخچه بهره‌وری نیروی انسانی
نحوه سنجش بهره‌وری نیروی انسانی
عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی
سه نوع اصلی موانع بهره‌وری نیروی انسانی:
موانع خارجی برای بهره‌وری نیروی انسانی
موانع داخلی برای بهره‌وری نیروی انسانی
ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان
چه کسانی باید ارزیابی کنند
آموزش و توسعه منابع انسانی در سازمان
کارکنان متخصص و ماهر مزیت رقابتی سازمان ها
آموزش نیروی انسانی به مثابه سرمایه گذاری پرسود
فواید آموزش
اهداف آموزش و بهسازی منابع انسانی
هدف های اجتماعی
هدف های سازمانی
هدف های کارکنان
رو یکرد جذب نیروی انسانی در شرکت فورد
جرأت، جسارت، شهامت، چالشگری
دوام، پشتکار، پایداری
پرورش و توسعه کارکنان
آﻣﺎدﮔﯽ و ﭘﺬﯾﺮش ﭘﺪﯾﺪه ﭼﻨﺪ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ
علاقه مند خدمت به دیگران
تفکر سیستمی
برون سپاری مدیریت منابع انسانی در سازما نهای کوچک و متوسط
از دیدگاه فورد این خدمات ممکن است کاستی هایی داشته باشند
اصول منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی از منظر آرلن ورنون
برآورد نیازهای سازمان از منظرورنون
تولید نظریه تامین خدمات نیروی انسانی از بخش بیرون
ایده پردازی نوآوری
کارمندان فورد راه را ب سوی دنیایی بهتر هدایت می‌کنند و به تأثیر فورد بر بهبود زندگی مردم انرژی می‌دهند.
تاثیرمثبت در زندگی و کار
کمک های بشردوستانه فورد
کارمندان،قلب وروح شرکت فورد
متحول کردن زندگی روزمره مردم جهان
درباره شرکت فورد موتور
استراتژی احساسات کارکنان فورد: بپرسید / گوش دهید / مشاهده کنید
فعالیت فرهنگی فورد
استراتژِی گوش دادن در فورد
نگاه فورد به آینده
مدیریت منابع انسانی درشرکت فورد موتورز
فناوری های بزرگ و افراد بزرگ
استخدام و نگهداری منابع انسانی در فورد موتورز:
استخدام بهترین استعدادها و حفظ آنها
آموزش کارمندان در فورد موتورز
فرهنگ کار و انگیزه کارکنان
تعامل و رضایت کارکنان
سلامت و ایمنی کارکنان
اثربخشی ایمنی
شرکت فورد موتور: استراتژی ها، سیاست ها و شیوه های منابع انسانی
وظایف بخش منابع انسانی
استراتژی های بین المللی HRM
تقویت کارتیمی
اثربخشی مدیریت منابع انسانی در فورد موتورز
استراتژی تجاری فورد
منابع انسانی: استراتژی و نقش در سازمان
منابع انسانی منحصر به فرد در فورد
تجزیه و تحلیل عملکرد منابع انسانی منتخب
انجمن های تشویقی فورد
توصیه هایی برای بهبود
همسو کردن کارکردها و استراتژی‌های منابع انسانی با استراتژی کلی سازمان
استراتژی‌های مدیریت عملکرد فورد
استراتژی هدفمند، تاکید زیاد بر جذب نیرو
همراستایی استراتژی های منابع انسانی و کسب و کار شرکت فورد
ایجاد استراتژی های مدیریت منابع انسانی برای بهبود مزیت رقابتی
رضایت کارکنان
شغل شما در منابع انسانی در شرکت فورد موتور
تیم ONE HR
یادگیری و توسعه کارکنان
چشم اندار و ماموریت یادگیری درفورد
فرهنگ یادگیری
برنامه ریزی استراتژیک برای یادگیری درفورد
رهبری با تدریس
حمایت از توسعه شغلی
تعداد مشاهده: 102 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.rar
فرمت فایل اصلی: ppt
حجم فایل:2,639 کیلوبایت
دانلود فایل